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聯投網報消息（通訊員 郭一戈）新冠肺炎疫情發生以來，聯投置業認真貫徹習總書記指示精神，嚴格落實黨中央、省委、集團黨委決策部署，第一時間響應號召、第一時間行動起來、第一時間投入戰斗，上下聯動、眾志成城，充分發揮自身優勢，奮力沖在戰“疫”一線，主動承擔國有企業的政治責任和社會責任，有效助力疫情防控和社會穩定大局，用實際行動踐行初心使命和擔當作為。

一、建強紅色堡壘，堅決打贏組織領導整體戰

（一）在“急動員”中扛起政治責任

公司黨委把疫情防控作為首要政治任務和頭等大事，把積極投身疫情防控工作作為增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的實際行動。1月22日，武漢“封城”前夕，集團分管領導汪繼明親自部署，成立聯投置業疫情防控工作領導小組，公司黨委書記、董事長鄒朝富擔任組長，同時組建疫情防控工作專班，下設綜合事務組、后勤保障組、物資采購專班，建立嚴密疫情防控組織網絡。公司領導班子分片包干、定人定責，形成全局疫情防控的“中樞神經”，協調力量，強化組織，及時解決防控工作中的問題。

（二）在“急先鋒”中彰顯擔當使命

公司黨委堅持把疫情防控作為踐行初心使命、體現責任擔當的“試金石”和“磨刀石”，公司18個基層黨組織沖鋒一線，主動承擔起疫情防控“第一道防線”責任，構建黨建引領、協同聯動的群防群控體系，充分發揮黨組織的政治核心和戰斗堡壘作用。下沉一線的黨員，服從指揮、配合調度，讓疫情防控科學有序，將黨員干部擰成一股繩，勁往一處使，合力抗擊疫情。

（三）在“急落實”中踐行初心本色

公司黨委堅持及時、全面、堅決貫徹落實黨中央、省委、集團黨委各項決策部署，不斷細化、優化工作方案，制定疫情防控措施，按照習總書記提出的“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”疫情防控“十六字”要求，一個個緊急會議、一份份緊急文件、一項項應急措施，吹響了全面戰“疫”的號角，按下了疫情防控戰時啟動鍵，保證了戰時各項疫情防控措施和部署要求及時傳達、有效落實，確保疫情防控無死角、全覆蓋。自接到火神山醫護人員接待任務起，半島酒店第一時間提供出345間含套房在內的所有房間，是武漢市接待酒店中提供房間數最多的一家；新大地酒店迅速動員，僅僅36小時便完成了所有籌備工作；物業公司更是全面停休，各項目24小時在崗、全面巡崗，為保障項目的正常服務、園區秩序穩定、緊急情況應對等提供堅強的后盾。

 

二、積極捐款捐物，堅決打贏物資保障先導戰

（一）對接一線物資需求，捐贈物資近50萬元

新冠肺炎疫情發生后，公司經營單位、項目公司基本停工停業，但負有接待任務的新大地、半島酒店以及物業22個項目小區則嚴陣以待，處于高負荷運轉。為保障公司尤其是酒店、物業等戰斗在一線人員的安全健康，公司緊急組織，2月4日起，先后數次赴仙桃等地累計采購防護口罩27萬只，一刻不停地分配到抗“疫”一線員工。同時，得知慈善機構、醫院及地方管委會的防護物資十分緊缺，公司黨委緊急研究部署，分別向京山紅十字會、火神山醫院、梧桐湖管委會捐贈防護服、護目鏡、防護面罩、消毒液等醫療物資，價值合計38余萬元。此外，聯投置業體系的商業公司、汽車公司、城建公司、驛山公司等根據疫情防控需要，累計捐贈物資10余萬元；傳媒公司暖心助力防疫，為湖北中醫藥大學體育館“方艙醫院”的氛圍包裝進行規劃創作。

 

（二）面對疫情攜手抗擊，動員捐款30余萬元

面對嚴峻的疫情防控形勢，公司黨委迅速反應，組織黨員干部開展自愿捐款活動，廣大黨員干部積極響應，以高度的思想政治覺悟和良好的黨性修養快速行動，帶動廣大職工踴躍捐款、奉獻愛心，聯投置業職工累計捐款10余萬元，另有黨員干部通過其他渠道自發捐款2.5萬元。此外，公司還組織施工方捐贈，共由天澤恒地勞務、廣信鋁模、欄桿單位、湖南六建、九龍涂料、中建二局等累計捐款20余萬元。

（三）打通捐贈物資通道，八方支援火速抗“疫”

由于疫情期間交通管制，物流渠道受阻，物資采購十分困難。為此，聯投置業各公司充分發揮營銷網絡及供應鏈優勢，向內使勁、對外協調，積極打通物資捐贈通道。2月19日，山東小海豚公司定向捐贈消毒液2000多噸；3月6日至8日，中鐵二局集團捐贈醫用口罩3萬只、N95口罩460只、護目鏡40個、防護服40件、20kg消毒液10桶；4月7日、20日，湖北新璟盛園林公司、佛山石灣華鵬陶瓷公司捐贈醫用口罩近萬只……另有聯投商貿公司、商業公司捐贈消毒液、酒精、洗手液等大量防護物資。這些愛心物資除了對外捐贈物資緊缺的相關單位，還用于聯投物業小區的消殺安防、守護10萬業主的居家安全，也為聯投多個接待酒店做好援鄂醫療救援隊的后勤保障工作發揮重要作用。

 

三、戰“疫”一線，堅決打贏疫情防控阻擊戰

（一）用心+用情，多個酒店完成接待保障工作

疫情爆發后，聯投置業上下統一思想、提高政治站位，切實履行國有企業的責任與擔當，下屬酒管公司的多個單位不同程度地承擔接待、隔離、保障工作，確保疫情防控和履職盡責“兩不誤”。1月26日起，咸寧迎賓館接待省衛健委、省政協前方工作組成員；同日，新大地酒店作為集團防控物資集散地，全力保障集團各單位防控物資周轉；1月27日起，花山分公司為保障花山基地正常運轉，實行全封閉式管理，嚴格落實疫情防控舉措，全面保障業主單位安全；2月1日起，半島酒店開始接待馳援火神山醫護人員，兩批累計360人；2月4日起，新大地酒店承擔福建、河北援鄂醫療隊167人的接待任務；2月21日起，魯湖酒店先后作為江夏區疫情集中隔離場所和援漢干警接待場所，累計接待211人。疫情期間，酒管公司共計460余名員工堅守一線，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻自己的力量。

 

由于疫情期間物資短缺，酒管公司多措并舉，積極保障物資，確保了半島酒店、新大地酒店、魯湖酒店24小時餐飲不間斷供應，并全力創新服務方式。半島酒店設立專門理發點，解決醫護人員“頭”等難題；舉行特色“戰地生日會”，讓醫護人員感受到家庭般溫暖；舉行具有戰地特色的歡送會，感謝醫護人員馳援武漢。新大地酒店發明特色“漢版雜醬面”，有效解決南北飲食差異問題；舉行情人節主題慶祝會，使醫護人員記憶猶新；暖心的歡送會更讓醫護人員感動不已，臨別之際紛紛發來感謝信，為酒店貼心、周到的服務點贊。魯湖酒店為入駐酒店的發熱患者準備專屬隔離區、暖心問候語，用實際行動感動前來隔離的疑似患者。同時，為避免交叉感染，各接待酒店設置專門區域做好入住醫護人員自我消殺工作，并改變傳統送餐方式，實現“零接觸”送餐服務。

 

接待酒店以2040個小時的共同奮斗、6792次的全面消殺、10萬余份的餐食供應，贏得了全體入駐醫護人員的高度贊揚，火神山醫院為此專門送來錦旗與感謝信，武昌區疫情防控指揮部頒發了“‘疫’路同行 感恩有你”紀念牌，集團更是推薦接待酒店獲評“湖北省工人先鋒號”。

（二）全能+全時，24小時為業主提供貼心服務

小區是疫情聯防聯控的第一線，也是外防輸入、內防擴散最有效防線。武漢“封城”76天，聯投物業公司每天24小時堅守崗位，200余名秩序員每天巡邏排查保障社區安全，250余名保潔員每天園區消毒不少于3次，600余名物業人堅守崗位守護萬家燈火，50余名管理人員身先士卒沖鋒在抗“疫”一線，完成300余萬方面積的消殺……物業公司以迅速、及時、完善的防疫舉措，筑起基層抗“疫”第一道防線。

 

同時，物業公司不僅全力“硬核”防疫，還貼心提供“全能”服務。如用36957份代購物資扛起業主們的封城生活，7天為350戶車主提供車輛維修消毒等服務，15個住宅小區被評為“無疫情小區”，針對疫情宣傳197次、轉載傳播量高達132萬次，在崗員工連續工作2個多月……面對高壓力、高強度、高風險，聯投物業人用耐心和細心，換來了項目小區居民的安心與舒心。

 

此外，物業公司還將“硬核”融入到每個細節、每項服務中，用每份心意為客戶筑起安全、放心的生活。如充分發揮“最后一公里”的疫情防控作用，及時推出細致入微的特色便民服務，使物業管理的價值進一步凸顯；主動在項目小區推行“直播帶貨”，如中心項目為310戶業主采購蔬菜1000多份，切實解決業主的生活問題，受到業主、同行及媒體的多方好評，提升了品牌知名度；物業人化身“在線帶貨主播”，實時了解業主需求，在超市通過手機鏡頭介紹在售商品，由業主進行在線下單，實現“菜籃子”服務再升級；在線開設早教、健身、舞蹈等多個免費主題課程，吸引近2000名業主參與，極大滿足了疫情期間的精神需求，并根據實際情況建立“興趣群”，通過社群運營為業主打造多元化專屬服務。

（三）盡銳+盡力，幾百名黨員志愿者馳援一線

2月11日，集團轉發省政府國資委下發的《工作通知》，號召黨員干部下社區參加志愿者服務。公司黨委高度重視、迅速動員、全面部署，廣大黨員干部紛紛亮身份、當先鋒、起表率，自愿充當社區居民的“守門員”、送貨員、搬運工、護工、勸導員，與社會各界力量并肩作戰，著力實現社區防控無死角、零遺漏。公司全體黨員245人，除在崗參與物業一線防疫、酒店醫護接待外，其余黨員219人全部赴社區報到，報到率100%；其中有121人參與社區工作，累計參與抗“疫”1400多天。他們風雨無阻、忠誠履職，無私奉獻、日夜堅守，深入所在的108個社區，參與24小時值守，形成了社區、在職黨員干部、志愿者、居民協同作戰的“全天候”防控態勢，以實際行動譜寫了一曲“黨群同心”堅決打贏防疫的戰歌，有力、有效和有序推進了社區疫情防控工作。

 

四、加強調度部署，堅決打贏經營秩序穩控戰

（一）居家隔離辦公，確保正常運轉

1.項目線上營銷

疫情期間，公司面對困境，一方面響應集團號召居家防疫，一方面通過多措并舉，開展逆勢營銷，確保防疫期間營銷各項工作的有序開展。

一是搭建線上售樓部，進行線上引流、鎖客。截至4月7日復工前，中心、瑞園、水鄉、悅園、京山、花山郡6個重點在售項目，累計訪客4.9萬人，留電客戶3萬人，活躍指數3.6萬人次，客戶活躍度與互動性較強。二是開通線上認購功能，實現從引流、咨詢到成交的閉環。截至4月7日復工前，線上售樓部累計認購住宅114套、金額17522萬，累計認購車位12個、金額249萬。其中，梧桐湖項目于3月17日實現網開，作為疫情期間武漢首個實現線上開盤的項目，開盤當天逆市成交42套、成交金額3998萬，市場反響較好；京山項目疫情期間線上集中成交26套、成交金額1534萬，占據京山銷售排行榜榜首。三是整合資源，進行跨界傳播，提升聯投品牌影響力。借助微信、微博、全民K歌等媒體資源，舉行線上打卡、廚藝大賽、攝影比賽、歌唱比賽等線上活動，盤活老業主資源，鼓勵老帶新，反哺銷售。

 

2.酒店謀劃創收

各接待酒店一方面積極應對疫情，做好醫護人員的接待任務，另一方面認真思考，調整餐銷策略，服務市場，增收創收。通過了解企業復工情況，密切關注行業動向，從餐飲、客房、婚宴、會議、渠道等方面做好市場回暖的科學研判，明確市場方向和客源，把握市場供求關系，找準收益目標。 

 

隨著疫情帶來飲食消費習慣的變化，餐飲經營勢必面臨更大的壓力。半島酒店針對2020年餐飲運營計劃，率先提出“餐飲社會化運營”的工作方向，確定以線上銷售和社群運營為餐銷的新模式。酒店圍繞客戶實際需求動態，調整服務內容，推出生日蛋糕、特色披薩、健康套餐等餐飲產品，開發團膳、火鍋半成品等新產品，通過“微商城”、“直客通”、“攜程”、“美團”、“餓了嗎”等渠道進行預售和線上直銷。同時積極開發社區運營，與周邊社區及業主集團14個社區的物業聯動，酒店員工自發成立配送隊，以“無接觸”服務開展“一站式”外賣業務，從出餐到送達整個流程均嚴格把控，實現讓員工“安心送”、讓顧客“放心吃”。一夜之間酒店變成了附近各大居民區的熱搜，“社區群”的需求量日益增長。在特殊形勢下積極創新思路，探求企業增收創收之路。

（二）關心關愛員工，強化健康防護

公司黨委十分關心一線干部職工，多次深入物業小區、接待酒店督導檢查慰問，激勵干部員工斗志；公司黨委下撥防疫專項黨費，慰問補助戰斗在疫情防控一線和因疫情而遭遇生活困難的基層黨員干部職工；為志愿者配備口罩等防護物資，確保一線人員安全值崗，未發生一例下沉社區志愿者被感染事件；堅持疫情防控工作制度化、常態化，執行疫情防控“零報告”和“日報告”制度，要求各部門、各公司、各項目做到每天見到面、聽到音，切實關愛員工的身心健康。

 

（三）主動創新策劃，深入宣傳引導

為凝聚強大正能量，齊心協力、共渡難關，公司黨委將防疫動態作為疫情期間宣傳重點，每天在公司官網、微信公眾號、“云之家”推送戰“疫”事跡，展示公司在疫情防控工作方面的好經驗、好做法、好典型，以及優秀黨員干部職工在抗擊新冠、履職盡責等方面的先進事跡。防疫期間，公司累計發布相關報道62篇，下屬專業公司發布相關新聞136篇。由于公司在抗擊疫情工作中的突出表現，多次受到集團領導的肯定，共有22篇報道在集團網站、微信公眾號發布；受到央視新聞、湖北經視、武漢廣播電視臺、湖北日報、長江日報、楚天都市報等各大媒體平臺累計推送發布80篇，轉載傳播量突破115萬。向社會大眾全面展示公司疫情防控措施、援企穩崗舉措，有力提升公司社會形象和品牌影響力。

 

五、加速復工復產，堅決打贏穩定發展持久戰

（一）早謀劃、早著手、早實施，全力完成目標任務

3月23日，聯投置業以網絡視頻會議形式召開復工復產動員會。公司黨委因時因勢調整工作著力點和應對舉措，堅持科學精準，在慎終如始抓好疫情防控工作同時，分析了疫情后續影響與可能存在的機遇，細化了全力推進經營工作的各項舉措，研究了公司利潤挖潛方向及可行性，并根據疫情新形勢完善了部分工作計劃。公司融資、投資、生產、銷售、資產管理等各項工作進入正軌，各部門、各公司、各項目迅速投入穩定發展另一條戰線，力爭把因疫情耽誤的時間搶回來，將疫情造成的損失補回來，在確保疫情防控和復工復產“兩手抓”“兩戰贏”中更加擔當有為。

（二）勤消毒、勤報告、勤演練，合理調整辦公秩序

進入辦公場所，公司堅持“不出示健康碼不得進入、不測體溫不得進入、體溫不正常不得進入、不戴口罩不得進入、外來人員不登記不得進入”的“五不原則”；嚴格實行“必測溫、速報告”制度，員工但凡進出必須測量體溫，超過37.3℃必須立即隔離并上報；在辦公模式上，公司及時推出視頻會議等線上辦公平臺，盡量減少聚集；在后勤保障上，認真落實好辦公區消毒、員工分餐制等預防工作。

 

（三）謀周密、謀全面、謀應急，有序推進復工復產

疫情防控是復工復產的第一前提和首要條件，公司因時因地制宜，科學制定復工方案，全力以赴把好復工方案關、人員組織關、健康排查關、場所防疫關、安全管控關，組建多個專項小組，制定一系列防控措施，配齊備足各類防疫物資，及時為員工配發口罩、消毒液等防疫物品，對辦公樓、餐廳、電梯等重點公共區域進行全面深度消殺，保障復工后員工安全和企業正常運轉。各項目單位按照公司統一要求，成立疫情防控工作小組，編制生產方案及應急預案，接受復工復產安全檢查。經有關部門嚴格檢查批復，4月7日，公司本部正式復工，專業公司、項目單位也陸續實現全面復工。

在抗擊新冠肺炎疫情戰場上，聯投置業敢于擔當、勇于突破、善做善為，各公司、各部門各司其職、各盡所能、精誠協作，在支援防疫一線、下沉對口社區、保障物資供應、維護社會穩定等方面做出了積極貢獻，做到守土有責、守土盡責，以一系列舉措肩負起國有企業應有的責任，在這場抗擊新冠肺炎疫情大考中交出聯投人的滿意答卷。